Política de Devoluciones y Cambios

En FANTÉ queremos que ames cada prenda; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma gratuita.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso previo.

• 3.
  Envío del artículo

  Pega la etiqueta de envío prepagada que recibirás por email y deposita el paquete en el punto de entrega más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso confirmado

  Una vez recibamos e inspeccionemos la mercancía en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.